Hoy voy a contar mi experiencia de compra online en la web de Miss Selfridge, y que os adelanto que es mala. Por eso en el blog me gusta hablaros de todo, bueno o malo, y asi poder evitar que le ocurra a alguna de vosotr@s.
Primer contacto con la web, me acabo de enamorar de unos taconazos preciosos, hago el pedido, pago y toca esperar...
Sigo esperando como dos semanas, por fin aparecen y yo tan feliz a abrir la caja y probarmelos....
Pero, error¿¿que hago yo con dos zapatos del pie derecho???
Si, como habeis leido, dos zapatos del mismo pie...INCREIBLE, que en una marca tan importante y seria, ocurra esto.
La cosa no queda ahi, me pongo en contacto con ellos, y tras varios dias me contestan una serie de contradicciones que ni ellos se ponian de acuerdo. Si os digo que llevo mas de 1 año detras de ellos para que me devuelvan el dinero me creeis?? Pues si, asi es.
Tras muchos emails (unos 25 creo contar...) me dicen que mande los zapatos y me devuelven el dinero y que los gastos del envio para Londres (14 euros) me los abonarian mas tarde.
Al final, me quedo sin mis zapatos que tantas veces habia soñado tener, me engañan con el envio y a dia de hoy sigo esperando. Sin ninguna duda no volvere a comprar otra vez en Miss Selfridge. Una vergüenza de tienda.
Os dejo las fotos para que veais, porque yo entiendo que haya errores, es logico, nadie es perfecto, pero si hay errores hay que responder a ellos y en este caso no lo han hecho.
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Today I will tell my online shopping experience on the website of Miss Selfridge, and that you advance that is bad. I like to tell you, that does not happen again in any case.
First contact with the web, I just love some beautiful heels, I order, payment and have to wait ...
I keep waiting about two weeks, finally come and I so happy to open the box and put my shoes ....
However, error ¿I do with two shoes of the right foot??
if, as you have read, two shoes of the same foot ... INCREDIBLE that a brand as important and serious to happen.
To this day, after more than 1 year I am still waiting for my money back shipping, a disaster and I already lost.
In the end, I lost my shoes, my money and a lot of trouble. Definitely not coming back to buy more at Miss Selfridge. A shame the store.
I leave the pictures so you can see, because I understand that there are errors, it is logical, no one is perfect, but errors should be answered in this case they have not.
